पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)

WonderShop.In क्या है?

WonderShop.In भारत का सबसे बेहतरीन मैजिक ट्रिक्स और मजेदार गिफ्ट स्टोर है! Wondershop.in पर आपको कई दिमाग हिला देने वाले मैजिक ट्रिक्स, दिमाग हिला देने वाली पहेलियाँ, शरारती चुटकुले और पागलपन भरी शरारतें और पहले कभी न देखी गई ऐसी चीजें मिलेंगी जो आपके ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को फिर से परिभाषित करेंगी! ऐसी चीजें जो ईंट-और-मोर्टार स्टोर में आसानी से नहीं मिलती हैं, वो आपको यहाँ मिलेंगी। इसके अलावा, करने के लिए ढेरों मजेदार चीजें और देखने के लिए अविश्वसनीय मैजिक ट्रिक्स हैं! तो यह सिर्फ़ एक ऑनलाइन स्टोर नहीं है, बल्कि यह WonderFOOL है!

भुगतान भारत के सबसे भरोसेमंद और सबसे सुरक्षित भुगतान गेटवे में से एक - CC Avenues द्वारा संसाधित किए जाते हैं। शिपमेंट भारत में ही भारत के सबसे भरोसेमंद डिलीवरी पार्टनर एग्रीगेटर में से एक - शिपरॉकेट.इन का उपयोग करके किए जाते हैं।

मेरे पास भुगतान के क्या - क्या विकल्प हैं?

भुगतान भारत के सबसे भरोसेमंद और सबसे सुरक्षित भुगतान गेटवे में से एक - CC Avenues द्वारा संसाधित किए जाते हैं। UPI, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बैंक ट्रांसफ़र और अन्य जैसे सभी लोकप्रिय भुगतान विकल्प आपके लिए सुविधाजनक रूप से उपलब्ध हैं। हम वर्तमान में कैश ऑन डिलीवरी (COD) की सुविधा नहीं देते हैं।

क्या WonderShop.In मेरी भुगतान कार्ड जानकारी संग्रहीत करता है?

WonderShop.In आपकी भुगतान जानकारी को बिल्कुल भी एकत्रित या संग्रहीत नहीं करता है। आपका लेन-देन कई बिंदुओं पर अधिकृत होता है, पहले CC Avenues द्वारा और उसके बाद Visa / Mastercard / AMEX / Diners Club Card / JCB Card / Cash Cards या आपके बैंक की वेबसाइट द्वारा सीधे हमारे माध्यम से कोई भी जानकारी पारित किए बिना।

क्या मैं उपहार के रूप में वस्तुएं किसी अन्य पते पर भेज सकता हूं?

हम आपके पार्सल को किसी भी पते पर भेज सकते हैं। चेकआउट करते समय, डिलीवरी एड्रेस फ़ील्ड में इस पते का उल्लेख करें। हालाँकि, हमें आपके भुगतान को अधिकृत करने के लिए आपका बिलिंग पता (जहाँ आपका क्रेडिट/डेबिट कार्ड पंजीकृत है) की आवश्यकता है। कृपया सुनिश्चित करें कि हमारे पास दोनों पते हैं। यदि हमारे लिए कोई अन्य विशेष डिलीवरी निर्देश हैं, तो कृपया उनका भी उल्लेख करें। यदि कोई विसंगति है, तो हम आपको दिए गए फ़ोन नंबर पर संपर्क करेंगे।

ऑर्डर देने और भुगतान करने के बाद, मुझे कौन से 2 ईमेल प्राप्त होंगे?

पहला ईमेल WonderShop.In से आएगा जिसमें ऑर्डर विवरण होगा। इसमें आपका ऑर्डर नंबर, ऑर्डर विवरण (ऑर्डर किए गए आइटम, मात्रा, मूल्य), भुगतान की गई कुल राशि और डिलीवरी और बिलिंग पते का विवरण शामिल होगा।

दूसरा ईमेल हमारे पेमेंट गेटवे पार्टनर - CC AVENUES से होगा। इसमें भुगतान विवरण (यानी आपके द्वारा अपने पसंदीदा भुगतान मोड का उपयोग करके भुगतान की गई राशि) और आपका ऑर्डर नंबर भी होगा जिसके लिए भुगतान किया गया है।

डिलीवरी कैसे होगी?

भारत में शिपमेंट केवल भारत के सबसे भरोसेमंद डिलीवरी पार्टनर एग्रीगेटर - शिपरॉकेट.इन और उनके डिलीवरी पार्टनर्स के नेटवर्क का उपयोग करके किया जाता है। आश्वस्त रहें कि ये व्यवसाय में सबसे प्रतिष्ठित कूरियर सेवाओं में से कुछ हैं।

क्या हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डिलीवरी/शिपिंग करते हैं?

नहीं। हम केवल भारत में स्थित पतों पर ही डिलीवरी/शिप करते हैं। आप दुनिया में कहीं से भी हमारी साइट पर अपनी खरीदारी कर सकते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि डिलीवरी पता भारत में ही हो।

डिलीवरी शुल्क क्या हैं?

1000 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर डिलीवरी निःशुल्क है। इससे कम मूल्य के ऑर्डर पर हम 99 रुपये का फ्लैट डिलीवरी शुल्क लेते हैं।

एक बार ऑर्डर देने के बाद उत्पाद वितरित होने में कितने दिन लगेंगे?

हम मुंबई से ऑर्डर भेजते हैं। आपके स्थान और भुगतान विधि के आधार पर, ऑर्डर आपके दरवाज़े तक पहुँचने में 2-7 कार्य दिवसों के बीच का समय लग सकता है।

 
यदि परिवहन के दौरान उत्पाद क्षतिग्रस्त हो जाए तो क्या होगा?

हम यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यंत सावधानी बरतते हैं और सर्वोत्तम पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करते हैं कि उत्पाद अच्छी स्थिति में सुरक्षित और संरक्षित रूप से आप तक पहुँचें। इसलिए पारगमन के दौरान उत्पाद के क्षतिग्रस्त होने की संभावना बहुत कम है। हालाँकि, दुर्लभ मामले में यदि पारगमन में ऐसा नुकसान होता है, तो आप उत्पाद को चालान की एक प्रति के साथ हमें वापस भेज सकते हैं और हम तुरंत प्रतिस्थापन के रूप में आपको एक नया उत्पाद भेज देंगे। हमारी वापसी और धनवापसी नीति पृष्ठ देखें।

क्या Wondershop.In ऑनलाइन भुगतान के माध्यम से थोक ऑर्डर वितरित करता है?

थोक ऑर्डर ऑफ़लाइन बेहतर तरीके से संसाधित किए जाते हैं। विशेष ऑर्डर / थोक ऑर्डर (कुल ऑर्डर मूल्य 5000 रुपये से अधिक) के लिए, कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करें, या हमें wondershop.in@gmail.com पर लिखें।

हालाँकि, हम कई वस्तुओं का निर्यात करते हैं। अपनी विदेशी पूछताछ के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें अनुभाग के माध्यम से हमें ईमेल करें।