वितरण और शिपिंग नीति
वितरण और शिपिंग नीति
WonderShop.In में आपका स्वागत है! आपके लिए एक सहज खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, कृपया हमारी डिलीवरी और शिपिंग नीति को ध्यान से पढ़ें।
- शिपिंग विधियाँ और समयसीमाएँ:
- हम डिलीवरी समय और लागत के लिए अनुकूलन करने हेतु आपके पिन कोड के लिए सबसे उपयुक्त कूरियर पार्टनर का उपयोग करके भारत भर में ऑर्डर भेजने के लिए भारत के सबसे भरोसेमंद और विश्वसनीय कूरियर एग्रीगेटर शिपरोकेट.इन का उपयोग करते हैं।
- ऑर्डर आमतौर पर 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित और भेज दिए जाते हैं।
- डिलीवरी का समय आपके स्थान के आधार पर अलग-अलग हो सकता है। अनुमानित डिलीवरी का समय चेकआउट के दौरान दिया जाता है।
- कृपया ध्यान दें कि व्यस्त अवधि के दौरान, जैसे त्यौहार या बिक्री कार्यक्रम, प्रसंस्करण और वितरण का समय सामान्य से अधिक हो सकता है।
- डिलीवरी समय का उपयोग केवल मार्गदर्शक के रूप में किया जाना है और यह आपके ऑर्डर की स्वीकृति और अनुमोदन के अधीन है।
- शिपिंग शुल्क:
- हम 1000 रुपये से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग की पेशकश करते हैं।
- 1000 रुपये से कम मूल्य के ऑर्डर के लिए शिपिंग शुल्क की गणना पैकेज के वजन और आयाम के साथ-साथ डिलीवरी स्थान के आधार पर की जाती है, और चेकआउट के दौरान आपको यह दिखाई देगा।
- शिपिंग गंतव्य:
- हम वर्तमान में केवल भारत के भीतर शिपिंग करते हैं। हम इस समय अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की सुविधा नहीं देते हैं।
- ऑर्डर ट्रैकिंग:
- जब आपका ऑर्डर भेज दिया जाएगा, तो आपको ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा।
- आप Shiprocket.in वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके अपने ऑर्डर की स्थिति जान सकते हैं।
- वितरण प्रयास:
- हमारे कूरियर पार्टनर आपके ऑर्डर को डिलीवर करने के लिए कई प्रयास करेंगे।
- कई असफल डिलीवरी प्रयासों के बाद, पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा। कृपया पुनः डिलीवरी या धनवापसी की व्यवस्था करने के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
- वितरण संबंधी समस्याएं:
- डिलीवरी में किसी भी तरह की समस्या, जैसे कि क्षतिग्रस्त या गुम हुए सामान, के मामले में कृपया ऑर्डर प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर सहायता के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करें, या हमें इस पर लिखें wondershop.in@gmail.com
- हम मामले की शीघ्र जांच करेंगे और अपनी वापसी एवं धन वापसी नीति के अनुसार समाधान प्रदान करेंगे।
- विलंबित या खोया हुआ शिपमेंट:
- यद्यपि हम आपके ऑर्डर समय पर पहुंचाने का प्रयास करते हैं, फिर भी प्राकृतिक आपदाओं, सार्वजनिक छुट्टियों या हमारे कूरियर भागीदारों के साथ लॉजिस्टिक समस्याओं जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण देरी हो सकती है।
- यदि आपका शिपमेंट काफी विलंबित हो गया है या पारगमन में खो गया है, तो कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करें।
- सभी ऑर्डर उत्पाद की उपलब्धता के अधीन हैं। यदि आपके ऑर्डर देने के समय कोई आइटम स्टॉक में नहीं है, तो हम आपको सूचित करेंगे और भुगतान की मूल विधि का उपयोग करके आइटम या ऑर्डर की राशि आपको वापस कर देंगे।
- पते में परिवर्तन:
- यदि आपको ऑर्डर देने के बाद डिलीवरी पता बदलने की आवश्यकता है, तो कृपया यथाशीघ्र हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
- हम आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर भेजे जाने के बाद किए गए परिवर्तनों पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
- थोक ऑर्डर:
- थोक ऑर्डर के लिए, कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करें, या हमें लिखें wondershop.in@gmail.com
- संचार:
- हम आपको आपके ऑर्डर की स्थिति के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित रखेंगे।
- यदि आपने हमारी वेबसाइट पर अपना खाता बनाया है तो आप उसमें लॉग इन करके भी अपने ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं।
- संपर्क जानकारी:
- यदि आपको हमारी डिलीवरी और शिपिंग नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया सहायता के लिए हमसे संपर्क करें पृष्ठ का उपयोग करें, या हमें लिखें wondershop.in@gmail.com
नीति अद्यतन:
- हम बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस डिलीवरी और शिपिंग नीति को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कृपया किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर हमारी वेबसाइट देखें।
हमारी वेबसाइट पर ऑर्डर देकर, आप इस डिलीवरी और शिपिंग नीति में उल्लिखित नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं।
